การคว่ำบาตรแบรนด์ส่งผลต่อมูลค่าของบริษัทอย่างไร?
การคว่ำบาตรแบรนด์เป็นความตั้งใจจากผู้บริโภค นักเคลื่อนไหว หรือกลุ่มผลประโยชน์เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากบริษัทหรือแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง การคว่ำบาตรเหล่านี้มักมีที่มาจากเหตุผลทางสังคม การเมือง หรือจริยธรรม เรามาสำรวจว่าการคว่ำบาตรมีประสิทธิผลหรือไม่ และมีผลกระทบต่อหุ้นของบริษัทอย่างไร
การคว่ำบาตรแบรนด์คืออะไร?
การคว่ำบาตรเป็นความพยายามร่วมกันที่ต้องการที่จะเลี่ยงการใช้ ซื้อ หรือติดต่อกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเพื่อแสดงการประท้วงและบังคับเพื่อการเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่าง ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการเคลื่อนไหวของผู้บริโภคที่บุคคลและกลุ่มบุคคลใช้ประโยชน์จากกำลังซื้อของตนเพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมขององค์กร นโยบายทางสังคม หรือกฎระเบียบของรัฐบาล
การคว่ำบาตรสามารถริเริ่มได้โดยผู้บริโภค กลุ่มผู้สนับสนุน องค์กรทางการเมือง หรือแม้แต่รัฐบาล โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างแรงกดดันทางเศรษฐกิจต่อหน่วยงานเป้าหมาย
การคว่ำบาตรแบรนด์มีประสิทธิผลหรือไม่?
การคว่ำบาตรสามารถส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินการของหุ้นบริษัทได้อย่างแท้จริง แม้ว่าผลกระทบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เรามาสำรวจว่าการคว่ำบาตรมีอิทธิพลต่อหุ้นอย่างไร
- ด้านการรับรู้และชื่อเสียงของแบรนด์
การคว่ำบาตรเป็นการส่งสัญญาณถึงความไม่พอใจต่อแนวทางปฏิบัติ นโยบาย หรือพฤติกรรมของบริษัท การรับรู้เชิงลบนี้อาจทำให้นักลงทุนตั้งคำถามถึงแนวโน้มในระยะยาวของบริษัท
การคว่ำบาตรที่เป็นเป้าสายตาของสาธารณะชนมักดึงดูดความสนใจของสื่อ ซึ่งสามารถสร้างผลกระทบในวงกว้างได้ ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการคว่ำบาตรที่ประสบความสำเร็จที่สุดคือการคว่ำบาตรที่มีการรายงานข่าวจากสื่อมากที่สุด โดยเฉพาะบริษัทที่มีชื่อเสียงในวงกว้าง การคว่ำบาตรที่ถูกพาดหัวข่าวเหล่านี้อาจทำให้ราคาหุ้นลดลงมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะทำให้บริษัทเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมมากขึ้น
- ด้านยอดขายและรายได้
น่าแปลกใจที่การคว่ำบาตรมักจะไม่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อรายได้จากยอดขาย ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะมีนิสัยที่เคยชิน และแม้แต่ผู้ที่ประณามบริษัทอย่างเปิดเผยก็อาจยังคงซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทนั้นๆอยู่
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการคว่ำบาตรอาจไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อรายได้จากการขายโดยรวมของบริษัทเสมอไป แต่ก็อาจส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจงได้ การคว่ำบาตรอย่างต่อเนื่องอาจค่อยๆ กัดกร่อนความภักดีของลูกค้า ซึ่งส่งผลต่อยอดขายเมื่อเวลาผ่านไป
- ด้านความผันผวนของราคาหุ้น
ในระหว่างการคว่ำบาตรอย่างแข็งขัน ราคาหุ้นของบริษัทอาจประสบกับความผันผวนเพิ่มมากขึ้น ข่าวเชิงลบสามารถนำไปสู่การลดลงของราคาหุ้นอย่างรวดเร็ว และหากการคว่ำบาตรยังคงมีอยู่ ผลการดำเนินการของหุ้นในระยะยาวอาจได้รับผลกระทบเนื่องจากความเสียหายต่อชื่อเสียง
- ความเชื่อมั่นของนักลงทุน
นักลงทุนก็จะมีปฏิกิริยาตอบสนองต่อข่าวการคว่ำบาตร ความกลัว ความไม่แน่นอน และความสงสัยสามารถส่งผลให้ราคาหุ้นลดลงได้ พฤติกรรม อคติ (เช่น พฤติกรรมหมู่) อาจทำให้การเคลื่อนไหวของราคาหุ้นรุนแรงขึ้นในระหว่างการคว่ำบาตร
ตัวอย่างการคว่ำบาตรแบรนด์
- การคว่ำบาตร Nestlé (ปี 1977-ปัจจุบัน) การคว่ำบาตรนี้ริเริ่มโดย Infant Formula Action Coalition เกี่ยวกับการตลาดที่ผิดจรรยาบรรณของนมผงสำหรับทารกในประเทศกำลังพัฒนา ซึ่งเชื่อมโยงกับการเสียชีวิตของทารกที่เพิ่มขึ้น การคว่ำบาตรดังกล่าวสร้างความตระหนักรู้ทั่วโลกเกี่ยวกับความรับผิดชอบขององค์กร และส่งผลให้องค์การอนามัยโลกนำหลักเกณฑ์การตลาดระหว่างประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์ทดแทนนมแม่มาใช้
- การคว่ำบาตร BP (2010) หลังจากเหตุการณ์น้ำมันรั่วที่ Deepwater Horizon ผู้บริโภคและกลุ่มสิ่งแวดล้อมเรียกร้องให้คว่ำบาตรผลิตภัณฑ์ของ BP แม้ว่าจะยากที่จะระบุจำนวนผลกระทบทางการเงินโดยตรง แต่การคว่ำบาตรทำให้แบรนด์ของ BP เสื่อมเสียอย่างมีนัยสำคัญ และบังคับให้บริษัทลงทุนมหาศาลในการซ่อมแซมภาพลักษณ์และความคิดริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อม
ตัวอย่างทางประวัติศาสตร์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงขอบเขตและผลลัพธ์ที่แตกต่างกันของการคว่ำบาตร ซึ่งสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่สำคัญ การปฏิรูปกฎระเบียบ และการเปลี่ยนแปลงนโยบายขององค์กร โดยเน้นย้ำถึงบทบาทของการคว่ำบาตรในฐานะรูปแบบที่ทรงพลังของการประท้วงและการสนับสนุน
ติดตามเราได้ที่ เทเลแกรม, อินสตาแกรม และ เฟซบุ๊ก เพื่อรับการอัปเดตจาก Headway ทันที
